Časté dotazy

ePortál je informační systém veřejné správy ve správě Českého telekomunikačního úřadu. Jeho součástí jsou elektronické formuláře. Jejich prostřednictvím můžete realizovat svá podání. Formuláře jsou dostupné jak přihlášeným, tak nepřihlášeným uživatelům. Přihlášení uživatelé mohou využívat některé výhody, jako je načítání vybraných údajů do formulářů nebo úhrada správních poplatků prostřednictvím platební brány.

Do ePortálu se můžete přihlásit pomocí prostředků Identity občana nebo datové schránky. Návod, jak si jednoduše zřídit elektronickou identitu nebo datovou schránku, najdete na webu Chci založit Identitu občana (gov.cz).

Možnosti odeslání podání jsou závislé na tom, zda na portálu pracujete jako přihlášený nebo nepřihlášený uživatel. Jako přihlášený uživatel máte k dispozici tlačítko „Odeslat“ (vaše podání bude odesláno přes webové služby přímo na podatelnu ČTÚ). Jako nepřihlášený uživatel máte možnost podání odeslat svojí datovou schránkou do datové schránky ČTÚ, případně e-mailem na podatelnu ČTÚ (podatelna@ctu.gov.cz).

Portál respektuje aktuální webové standardy a aktuální verze prohlížečů EDGE, Chrome, Safari, Firefox, Opera. Je optimalizován také pro korektní zobrazení a ovládání z mobilních verzí těchto prohlížečů.

V takovém případě vyplňte formulář jako nepřihlášený uživatel a jako přílohu vložte plnou moc nebo jiný doklad o zmocnění. Jako nepřihlášený uživatel můžete formulář z ePortálu odeslat e-mailem nebo datovou schránkou.

Pomocí tlačítka "Uložit na disk" v zápatí formuláře si můžete uložit rozpracované podání. Stažený soubor (archiv s příponou .sop) můžete přes tlačítko "Import" využít pro předvyplnění nového formuláře.