Dotazy, stížnosti, podněty

Jako účastník služeb elektronických komunikací nebo uživatel poštovních služeb se můžete prostřednictvím tohoto formuláře v rámci poradenství obrátit na Úřad s podáním, jehož obsahem je dotaz či stížnost na postup vašeho operátora nebo provozovatele poštovních služb, popř. podnět na porušení zákona o elektronických komunikacích, zákona o ochraně spotřebitele nebo zákona o poštovních službách.

Podání není zpoplatněno.

Formulářem jsou řešeny služby:

• podněty, stížnosti a dotazy v elektronických komunikacích
• podněty, stížnosti a dotazy v poštovních službách